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Atención al ciudadano

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A través de la Dirección de Asuntos Comunitarios los miembros de una comunidad pueden expresar mediante, un proceso establecido, sus necesidades e inquietudes para  solicitar la ejecución de un proyecto específico.

Esto puede hacerse a través de un comité o a través de las autoridades.

Los pasos son los siguientes, según el proceso que se elija:

A través de un comité:

  • Organizarse en la comunidad y nombrar un representante del comité
  • Hacer una carta solicitando, especificando las necesidades, población beneficiada,
  • Enviarla al Ministerio a la Dirección de Asuntos Comunitarios de su provincia.
  • Darle seguimiento para que el Ministerio proceda a acudir a la inspección.
  • En el lapso de 30 días, la Dirección programará una inspección para ver si es factible realizarlo.

A través de las autoridades:

  • El canal de contacto es a través de la alcaldía, diputados y los honorables representantes de la comunidad.
  • Arrendamiento por necesidad urgente del servicio: Este servicio consiste en brindar asistencia rápida en un área en caso de la ocurrencia de un desastre natural, como por ejemplo, un derrumbe.
  • Acuerdo comunitario de interés social: A través de este programa, el MOP lleva a cabo acciones para cubrir necesidades de la comunidad, pero con el aporte de la comunidad en especias.
  • Acuerdo de servicio: El MOP realiza también acuerdos con instituciones, naturales o jurídicas. En este caso, la institución realice el aporte en especie y el MOP efectúa el trabajo.
  • Exoneración de contribución de mejoras por valorización a pensionados: A través de la Dirección de Valorización el MOP brinda el servicio para exonerar la contribución de mejoras por valorización a la propiedad del contribuyente jubilado o pensionado, en base a su condición y a la protección que recibe por parte del Estado (según lo establecido por la Ley 6 de junio de 1987, numeral 17).

Sin embargo, si la finca fue gravada cuando el propietario aún no era jubilado, la persona deberá pagar el gravamen que se le asignó.

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